临沂拓展讲着力提升联动运营和跨界协作能力

       临沂拓展讲着力提升联动运营和跨界协作能力。

       在智慧社会时代，传统银行想要长远发展，必须有明晰的品牌布局，而品牌在运营的过程中更多需要的是人才，因此要求从业人员具有跨界思维和协作意识。在日常业务推动中，我一直要求自己具备多赢思维，以此为逻辑起点开展各类联动工作，带动团队释放创造力，在成就他人的同时为自身专业赋能。在分行时，通过与团委成功联办“团聚·秀”青年员工风采大赛，巧妙地将“远程运维全行办”理念与比赛结合，实现业务在全行青年员工中的快速推广；通过帮助产品创新部门连续三年推进大学生金创意大赛，不仅为苏州行收获了首个金创意东区冠军奖杯，更借力比赛激发了营销团队开展校园营销的热情；和分行人力资源部门合作、策划的“智慧零售实验室”，不仅成为总行人力资源部“工银星航”实习生样板项目，也为本专业在产品体验、营销设计、项目投研方面积累了丰富的素材；到总行交流后，更是通过“故宫陪你过大年”“工行助力高考季”等系列大型活动的运营，在总行各类业务线、各地分行和直营客户中搭建软性平台，实现业务和产品的顺利落地。

       大量的联动运营实践，源源不断地为我输送着跨专业、跨部门的产品知识和业务经验，让我能够尝试运用跨专业的思维解决学员在业务发展中遇到的各类问题。同时，我坚信三人行必有我师，因此非常注重和学员间的沟通和交流，认真对待学员的每一个问题。每次授课结束，我都会提供联系方式，通过搭建与学员间的交流平台，来了解他们对于业务的不同理解，学习用多元的思维来理解看待时代的变局。

       前些日子，在微信群里和几位95后学员讨论李佳琦现象。我们谈及了他的内容营销理念，觉得李佳琦的成功，可能是因为他站在消费者的角度，提炼出最能打动用户的利益点，诱惑消费者，成功让消费者关注了自己，进而对产品感兴趣。有个学员的说法让我感慨不已，他说：“女生们买的不是口红，而是心目中更美的自己。”李佳琦如此，内训师何尝不是，课程能否打动学员，关键不在于知识的灌输，而在于能否启发学员内省，在于能否在三小时的授课过程中与大多数学员在心灵上对话，去建立一个沟通与对话的平台，从而找到可以让自己成长得更快更好的方法。所以我想，内训师的根本追求和终极目标，应该是去实现与学员共同成长吧。

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